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아아제드  스튜디오




















공지 교환/반품 안내와 접수양식

관리자
2018-05-22 14:07

1. 교환, 반품 규정

모든 제품은 검수를 거친 후에 발송되며, 제품의 파손을 방지하기 위해 스튜디오에서 한번 더 꼼꼼히 포장하고 확인한 후 발송해 드립니다.

발송 이후에 기타 부주의로 발생하는 파손에는 책임지지 않습니다.

교환/반품을 원하시는 경우 상품 수령일 익일 안으로 홈페이지 상단의 CONTACT를 클릭하셔서 NOTICE & REQUEST 게시판에 교환 반품 안내와 양식에 따라 접수를 먼저 해주셔야 교환 및 반

품이 가능합니다. 교환/반품 접수를 먼저 해주시면 관리자가 답글로 반품주소 안내와 함께 접수완료를 확인 해드립니다. 교환/반품 접수 완료 된 건은 우체국 택배를 이용해 접수 완료일로부터 영업

일 기준 5일 이내로 본사로 반품이 도착해야 합니다.

단, 네이버 페이로 구매하신 경우에도 먼저 동일하게 상품수령일 익일 안으로 상단의 CONTACT를 클릭하셔서 NOTICE & REQUEST 게시판에 안내 양식에 따라 교환/반품 접수를 먼저 해주셔야하며 관 

리자가 답글로 반품주소 안내와 함께 접수완료를 확인 해드립니다. 접수완료 확인 후 네이버페이에서 반품요청과 자동수거 예약을 하시면 네이버페이 지정 택배사인 CJ 대한통운이 수거합니다. 마찬

가지로 접수완료일로부터 영업일 기준 5일 이내로 본사로 반품이 도착해야 합니다.


* 교환/반품 접수양식*


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2. 교환, 반품 불가한 경우

- 주문 제작 또는 상품 페이지에 교환/반품 불가를 명시한 상품의 경우.

- 한 번의 사용이나 착용으로도 상품가치가 훼손되는 지류, 금속 쥬얼리, 예민한 소재, 화이트계열 의류, 언더웨어 상품.

- 오염, 향, 주름등 착용 흔적이 남아 있거나 제품이 훼손 된 경우.

- 발송시의 라벨, 텍, 포장 상태와 달라 상품가치가 훼손 된 경우.

- 게시판에 반품 선접수가 되지 않았거나 접수 후 영업일 기준 5일 안에 본사로 반품이 도착하지 않은 경우. 

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